يمكنك التسوّق مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني من خلال اختيار المنتج، وتحديد الخيارات المتاحة، ثم المتابعة إلى إتمام الدفع.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، وPayPal، والتحويل البنكي المباشر.

نعم، جميع المعاملات مشفّرة وتتم معالجتها عبر منصات معتمدة وآمنة.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم باستخدام شركات شحن موثوقة وقابلة للتتبع بالكامل.

نعم، يتم تضمين الرسوم الجمركية والضرائب في السعر النهائي للدول المؤهلة. ولن تُطبّق أي رسوم إضافية عند التسليم.

تستغرق معالجة الطلب عادةً من يوم إلى يومي عمل. أوقات التوصيل المتوقعة:
– أوروبا: 2–4 أيام
– الولايات المتحدة الأمريكية: 3–5 أيام
– الشرق الأوسط: 3–5 أيام
– باقي أنحاء العالم: 4–7 أيام

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التتبع.

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبوتها الأصلية. لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المنتجات التي تحتوي على مواد خاضعة لاتفاقية CITES مثل جلد التمساح، أو القاطور، أو الثعبان، أو السحلية.

تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا مع ذكر رقم طلبك. سنزوّدك بالتعليمات وملصق الإرجاع إذا كان ذلك مناسبًا.

لا تُسترد الضرائب والرسوم الجمركية وتكاليف الشحن في حال إرجاع المنتجات.

بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه، تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5–7 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

نعم، جميع إبداعاتنا مصنوعة 100% في إيطاليا ومصنوعة يدويًا على يد حرفيين مهرة.

نستخدم جلودًا فاخرة يتم الحصول عليها من مدابغ إيطالية معتمدة، بما في ذلك الجلد كامل الحبيبات، والجلود الفاخرة النادرة، والتشطيبات الخاصة المنقوشة.

احفظه بعيدًا عن الحرارة المباشرة أو أشعة الشمس، وتجنّب الرطوبة، وقم بتخزينه داخل كيس الغبار عند عدم الاستخدام. ولعناية أعمق، نوصي باستخدام منتجات مخصّصة للجلد.

نعم، تقدم Cardinal Milano خدمة التصنيع حسب الطلب لبعض الموديلات المختارة. تواصل معنا لمعرفة التوفر وأوقات الإنتاج.

نعم، يتم إنتاج بعض الخامات والمجموعات بكميات محدودة.

يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة “اتصل بنا” أو عبر البريد الإلكتروني. عادةً ما نرد خلال 24–48 ساعة.