الشروط والأحكام

آخر تحديث: 26 يوليو 2026

تدير هذا الموقع شركة Cardinalno Srl التي تمارس نشاطها تحت العلامة التجارية Cardinal Milano (“Cardinal Milano” أو “نحن” أو “لنا”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) الدخول إلى موقع cardinalmilano.com وعمليات الشراء التي تتم من خلاله.

باستخدام الموقع أو تقديم طلب، يوافق المستخدم أو العميل (“العميل” أو “أنت”) على هذه الشروط والسياسات المشار إليها فيها، بما في ذلك معلومات الشحن، والمدفوعات والضرائب والرسوم الجمركية، والإرجاع واسترداد الأموال، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

يُرجى قراءة هذه الشروط قبل استخدام الموقع أو تقديم طلب. ولا تتأثر بها الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون المعمول به للمستهلك، وتكون لها الأولوية على أي حكم متعارض في هذه الشروط.

1. معلومات البائع

البائع هو:

Cardinalno Srl، وتعمل تحت العلامة التجارية Cardinal Milano
Viale E. Jenner, 31
20159 Milan, Italy
رقم ضريبة القيمة المضافة: 08742650966
REA Milano: 2045857
للاستفسارات العامة: info@cardinalmilano.com
خدمة العملاء: customercare@cardinalmilano.com

2. الأهلية والعميل النهائي

الموقع مخصص للأفراد الذين يشترون المنتجات للاستخدام الشخصي، وليس لإعادة بيعها أو لأغراض مهنية أو تجارية أخرى (“العملاء النهائيون”).

لتقديم طلب، يجب على العميل:

• أن يكون عمره 18 عامًا على الأقل أو أن يكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد ملزم؛
• أن يقدم بيانات فوترة وشحن واتصال كاملة وحديثة وصحيحة؛
• أن يستخدم وسيلة دفع صالحة ومقبولة أثناء إتمام الطلب؛
• أن يمتثل للقوانين المطبقة على شراء المنتج وحيازته واستيراده واستخدامه.

يجوز لـ Cardinal Milano رفض أو إلغاء الطلبات التي يبدو أنها مخصصة لإعادة البيع، أو ترتبط باشتباه في الاحتيال، أو تخالف هذه الشروط، أو تتجاوز الكميات المعقولة للاستخدام الشخصي، أو يتعذر تنفيذها بصورة قانونية.

3. المنتجات والصور والخامات

تبذل Cardinal Milano جهودًا معقولة لوصف المنتجات وعرضها بدقة. وقد تبدو الألوان والتشطيبات والملمس والنسب مختلفة بحسب الشاشة والمتصفح والإضاءة والجهاز المستخدم.

قد تظهر في الجلد والجلود الغريبة والحرير وغيرها من الخامات الطبيعية اختلافات في الحبيبات واللون والعلامات والملمس. وهذه خصائص طبيعية للخامة ولا تشكل في حد ذاتها عيوبًا.

قياسات المنتجات تقريبية. ويجوز تحديث العبوات والتفاصيل الإنشائية الثانوية وطريقة العرض من دون تغيير جوهري في الخصائص الأساسية للمنتج.

4. توافر المنتجات

تخضع المنتجات وحالة التوافر المعروضة على الموقع للتأكيد. ولا يؤدي وضع المنتج في سلة التسوق إلى حجزه.

بعد تقديم الطلب، يجوز لـ Cardinal Milano التحقق من التوافر والدفع وبيانات العميل والقيود المتعلقة بالوجهة ومتطلبات الامتثال. وإذا لم يكن المنتج متاحًا أو تعذر قبول الطلب، فستبلغ Cardinal Milano العميل وترد أي مبلغ تم تحصيله.

يتم إنتاج المنتجات المصنوعة حسب الطلب بعد قبول الطلب. وتظهر مدة الإنتاج قبل الشراء، وتبلغ عادةً نحو 10 أسابيع ما لم تُذكر مدة مختلفة صراحةً.

5. الأسعار والعملة

يجوز تغيير أسعار المنتجات في أي وقت قبل تقديم الطلب. والسعر المطبق هو السعر الظاهر في الملخص النهائي أثناء إتمام الطلب عند إرساله.

تُستكمل جميع الطلبات وتُحصّل قيمتها باليورو (EUR). وتكون الأسعار المعروضة بعملة أخرى أثناء التصفح إرشادية فقط. وقبل تقديم الطلب، يتم تحويل صفحة الدفع إلى اليورو ويظهر المبلغ النهائي المستحق باليورو.

إذا كانت بطاقة العميل أو حسابه البنكي بعملة أخرى، فقد يطبق البنك أو الجهة المصدرة للبطاقة أو مزود الدفع سعر الصرف والرسوم الخاصة به. ولا تتحكم Cardinal Milano في تلك الأسعار أو التكاليف الخارجية.

6. شمول الضرائب والرسوم الجمركية

تقوم Cardinal Milano بالتسليم فقط إلى الوجهات المتاحة في قائمة بلد الشحن أثناء إتمام الطلب.

بالنسبة إلى كل وجهة مقبولة، يشمل السعر النهائي الرسوم الجمركية والضرائب التي تتحمل Cardinal Milano مسؤولية دفعها فيما يتعلق بالتسليم. وبشرط تعاون العميل في إجراءات التخليص الجمركي، لا يُفترض أن تُطلب منه عند التسليم رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص اعتيادية إضافية.

يظل العميل مسؤولًا عن تقديم أي معلومات شخصية أو ضريبية أو تعريفية تطلبها شركة الشحن أو السلطات المختصة لإتمام التخليص الجمركي.

7. وسائل الدفع

وسائل الدفع المقبولة حاليًا هي:

• Visa؛
• Mastercard؛
• American Express؛
• Apple Pay، عندما تكون متاحة تقنيًا؛
• Google Pay، عندما تكون متاحة تقنيًا؛
• التحويل البنكي.

وسائل الدفع المتاحة فعليًا هي التي تظهر أثناء إتمام الطلب. ولا يتم قبول PayPal.

عند الدفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay، يُخصم كامل مبلغ الطلب عند تقديمه من صفحة الدفع. وقد يُطلب من العميل إتمام 3D Secure أو إجراء مصادقة آخر.

تُعالج المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين. ولا تحتفظ Cardinal Milano ببيانات البطاقة الكاملة التي يتم إدخالها أثناء إتمام الطلب.

8. التحويل البنكي

عند اختيار التحويل البنكي، يجب على العميل إرسال إيصال يثبت تنفيذ التحويل إلى customercare@cardinalmilano.com خلال 48 ساعة من تقديم الطلب.

يجب أن يتضمن بيان التحويل رقم الطلب واسم العميل. ويبقى الطلب معلقًا إلى أن يتم قيد المبلغ والتحقق منه. ولا يتم الشحن إلا بعد استلام المبلغ وتأكيد الطلب.

إذا لم يصل إيصال الدفع خلال 48 ساعة، أو كان المبلغ المستلم ناقصًا، أو تعذر تحديد التحويل، فيجوز لـ Cardinal Milano إلغاء الطلب وإتاحة المنتج مجددًا.

يتحمل العميل جميع الرسوم البنكية ورسوم الوسطاء. ويجب أن تتلقى Cardinal Milano كامل المبلغ المبين في تأكيد الطلب.

9. إبرام العقد وقبول الطلب

يقدم العميل الطلب بإكمال صفحة الدفع واختيار الزر الذي يؤكد الالتزام بالدفع.

يؤكد الإشعار الآلي استلام الطلب فقط، ولا يمثل بالضرورة قبولًا له. ويُبرم عقد البيع عندما تؤكد Cardinal Milano الطلب صراحةً بعد إتمام عمليات التحقق المتعلقة بالتوافر والدفع والأمان والامتثال.

يجوز لـ Cardinal Milano رفض الطلب أو إلغاؤه قبل القبول إذا كان المنتج غير متاح، أو تعذر التحقق من الدفع، أو كانت الوجهة غير مدعومة، أو كانت بيانات العميل ناقصة أو غير صحيحة، أو وقع خطأ تقني أو في السعر، أو ظهرت مخاوف تتعلق بالاحتيال أو العقوبات أو الجمارك أو الامتثال القانوني.

إذا تعذر قبول الطلب بعد تحصيل المبلغ، فسيتم رده باستخدام وسيلة الدفع الأصلية.

10. تعديل الطلبات وإلغاؤها

بعد تقديم الطلب، لا يمكن ضمان تعديل المنتجات أو الألوان أو العناوين أو بيانات الدفع. ويجب على العميل التواصل فورًا مع خدمة العملاء، إلا أن Cardinal Milano قد لا تتمكن من تعديل أو إيقاف طلب دخل مرحلة المعالجة.

ترد قواعد إلغاء المنتجات المصنوعة حسب الطلب والمنتجات المرتبطة بـ CITES في الأقسام الخاصة بها أدناه.

11. الشحن والتسليم

تُشحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل وإلى البلدان المتاحة أثناء إتمام الطلب فقط. ومواعيد التسليم تقديرية وقد تتأثر بالوجهة وإجراءات الجمارك وCITES وعمليات شركة الشحن والعطلات والأحداث الخارجة بصورة معقولة عن سيطرة Cardinal Milano.

يجب على العميل تقديم عنوان ورقم هاتف وبريد إلكتروني كاملة وصحيحة، وأن يكون متاحًا لاستلام اتصالات شركة الشحن.

تنتقل مخاطر فقد المنتج أو تلفه إلى المستهلك عندما يتسلمه العميل ماديًا، أو يتسلمه شخص ثالث عينه العميل بخلاف الناقل، مع مراعاة القواعد الإلزامية المعمول بها.

12. التخليص الجمركي وتعاون العميل

بالنسبة إلى بعض الوجهات، قد تطلب السلطات الجمركية أو شركة الشحن معلومات شخصية أو ضريبية إضافية من المستلم. وقد تشمل رقم الهوية الوطنية أو الرقم الضريبي أو نسخة من وثيقة الهوية أو إثبات العنوان أو الشراء أو بيانات أخرى يطلبها القانون المحلي.

قد تتواصل DHL أو شركة شحن أخرى مع المستلم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو قناة معتمدة أخرى. ويجب على العميل تقديم معلومات كاملة وصحيحة في الوقت المناسب والتعاون مع شركة الشحن والسلطات المختصة.

لا تستطيع Cardinal Milano تقديم المعلومات أو التأكيدات نيابةً عن العميل عندما يفرض القانون المحلي أن يقدمها المستلم أو المستورد شخصيًا.

إذا لم يقدم العميل المعلومات المطلوبة، أو لم يستجب لمحاولات التواصل المعقولة، أو قدم بيانات غير صحيحة، أو لم يتعاون، فقد تتأخر الشحنة أو تُحتجز أو يُرفض إدخالها أو تُعاد أو يُتخلى عنها أو يتم التعامل معها وفقًا لتعليمات شركة الشحن والسلطات المختصة.

13. تعذر التسليم وإعادة الشحنة إلى المرسل

إذا تعذر التسليم بسبب عنوان ناقص أو غير صحيح، أو غياب العميل، أو رفض التسليم، أو عدم استلام الطرد، أو عدم تقديم بيانات التخليص الجمركي، أو أي ظرف آخر يُنسب إلى العميل، فقد تُعاد الشحنة إلى Cardinal Milano.

لا تتم معالجة أي مبلغ مسترد إلا بعد استلام المنتج وفحصه. وفي الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، يجوز لـ Cardinal Milano خصم التكاليف الفعلية وغير القابلة للاسترداد الناتجة عن تعذر التسليم، ومنها:

• تكلفة الشحن الأصلية؛
• تكلفة شحن الإرجاع؛
• رسوم التخزين والتخليص والوساطة الجمركية والإجراءات الإدارية؛
• الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد وغيرها من الرسوم التي دفعتها Cardinal Milano ولا يمكن استردادها.

لا تمثل هذه الخصومات غرامة، وتقتصر على التكاليف الفعلية وغير القابلة للاسترداد. ولا تُطبق إذا كان تعذر التسليم ناتجًا عن خطأ يُنسب إلى Cardinal Milano أو عن منتج تالف أو معيب أو غير مطابق.

14. حق العدول وعمليات الإرجاع العادية

عندما يمنح القانون المعمول به المستهلك حق العدول، يجوز للعميل العدول خلال 14 يومًا تقويميًا من استلام منتج مؤهل، من دون بيان سبب.

يجب على العميل إبلاغ خدمة العملاء بقراره بوضوح قبل انتهاء المدة واتباع تعليمات الإرجاع. وبعد الإبلاغ، يجب إعادة المنتج من دون تأخير غير مبرر وخلال المدة التي يحددها القانون المعمول به.

يتحمل العميل التكلفة المباشرة للإرجاع عندما يكون قد أُبلغ بها قانونًا قبل الشراء. ويجب إعادة المنتج سليمًا وغير مستخدم وغير مرتدى وكاملًا مع جميع البطاقات ومواد الحماية والعبوة وكيس الحفظ والإكسسوارات والمستندات الأصلية.

يتحمل العميل مسؤولية أي انخفاض في القيمة ينتج عن تعامل يتجاوز القدر اللازم للتحقق من طبيعة المنتج وخصائصه وطريقة عمله، في الحدود التي يسمح بها القانون.

لا تقدم Cardinal Milano خدمة الاستبدال المباشر. وعلى العميل الذي يرغب في طراز أو لون أو خامة مختلفة إعادة المنتج الأصلي المؤهل وتقديم طلب جديد مستقل.

ترد الإجراءات والشروط الكاملة في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

15. استرداد الأموال والخصومات على الإرجاع من خارج الاتحاد الأوروبي

تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً بعد استلام المنتج وفحصه، باستخدام وسيلة الدفع الأصلية وباليورو، ضمن المهل الإلزامية التي يحددها القانون المعمول به.

عندما تنطبق قواعد الاتحاد الأوروبي المتعلقة بالعدول، تعيد Cardinal Milano المبالغ التي يوجب القانون ردها، بما في ذلك تكلفة أقل وسيلة توصيل عادية معروضة إذا كان العميل قد دفعها. ويجوز لـ Cardinal Milano تعليق الاسترداد إلى أن تتسلم المنتج أو دليلًا صحيحًا على شحنه، أيهما يحدث أولًا.

بالنسبة إلى عمليات الإرجاع الطوعية من خارج الاتحاد الأوروبي، وفي الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، يجوز تخفيض المبلغ المسترد بقيمة الرسوم والضرائب غير القابلة للاسترداد وتكاليف الشحن الأصلي وشحن الإرجاع والرسوم الجمركية أو الإدارية الفعلية.

حتى إذا وُصفت الشحنة الأصلية بأنها مجانية أو complimentary، يجوز خصم تكلفتها اللوجستية الفعلية من عملية إرجاع طوعية من خارج الاتحاد الأوروبي متى سمح القانون بذلك.

لا تُطبق هذه الخصومات على الإرجاع الناتج عن عيب أو تلف أو عدم مطابقة يُنسب إلى Cardinal Milano.

16. المنتجات المصنوعة حسب الطلب

تُنتج المنتجات المصنوعة حسب الطلب بناءً على الطلب ووفقًا للتكوين أو المواصفات التي يختارها العميل.

عندما يُصنع المنتج وفقًا لمواصفات العميل أو يكون مخصصًا له بصورة واضحة، يُستثنى من حق العدول في الحدود التي يقررها القانون المعمول به. وبعد بدء الإنتاج، لا يجوز إلغاء الطلب طوعًا ولا إرجاع المنتج أو استبداله.

لا تتأثر الحقوق الإلزامية المتعلقة بالمنتجات التالفة أو المعيبة أو غير المطابقة.

17. منتجات الجلود الغريبة وCITES

تتطلب بعض منتجات الجلود الغريبة تصاريح أو شهادات بموجب اتفاقية التجارة الدولية بأنواع الحيوانات والنباتات البرية المهددة بالانقراض (“CITES”) والقواعد الوطنية أو الإقليمية ذات الصلة.

تتولى Cardinal Milano المستندات الواقعة ضمن مسؤوليتها للتصدير والتسليم الأصليين. ويجب على العميل تقديم المعلومات المطلوبة لإجراءات الاستيراد والتعاون مع شركة الشحن والسلطات المختصة.

بعد استيراد منتج خاضع لـ CITES إلى بلد الوجهة، قد تمثل إعادته إلى إيطاليا عملية تصدير أو إعادة تصدير وتتطلب تصاريح أو شهادات تصدرها السلطة المختصة في البلد الذي يوجد فيه المنتج، بالإضافة إلى تصاريح إعادة إدخاله إلى الاتحاد الأوروبي.

في حالة الإرجاع الطوعي، يكون العميل مسؤولًا، وعلى نفقته الخاصة، عن الحصول على مستندات التصدير أو إعادة التصدير المطلوبة. ولا يجوز شحن المنتج من دون موافقة خطية مسبقة من Cardinal Milano ومن دون جميع مستندات CITES والجمارك اللازمة.

إذا تعذر الحصول على التصاريح المطلوبة، فلا يمكن إعادة المنتج بصورة قانونية. وقد تُرفض الشحنات غير المصرح بها أو غير المصحوبة بالمستندات أو تُحتجز أو تُصادر من السلطات المختصة.

في الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به، لا يجوز إلغاء الطلب طوعًا بعد أن تقدم Cardinal Milano بطلب الحصول على مستندات CITES اللازمة خصيصًا لتصدير المنتج وتسليمه.

يمكن إرجاع منتجات الجلود الغريبة التي لا تتطلب مستندات CITES وفقًا لشروط الإرجاع العادية. وتظل حقوق المستهلك الإلزامية والحقوق المتعلقة بالمنتجات التالفة أو المعيبة أو غير المطابقة محفوظة.

18. المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير المطابقة

يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن إذا وصل المنتج تالفًا أو كان معيبًا أو لم يطابق الطلب، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور واضحة للمشكلة.

لا يجوز شحن المنتج قبل استلام تعليمات الإرجاع.

عندما تكون المشكلة منسوبة إلى Cardinal Milano، لا تُطبق خصومات على الرسوم أو الضرائب أو الشحن الأصلي أو شحن الإرجاع، وتتحمل Cardinal Milano التكاليف التي يفرضها القانون المعمول به.

تختلف هذه الحقوق عن عمليات الإرجاع الطوعية ولا تحد من الضمان القانوني أو أي وسائل انتصاف إلزامية أخرى للمستهلك.

19. الملكية الفكرية

الموقع واسم وعلامة Cardinal Milano وتصميمات المنتجات والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسومات والشعارات والبرمجيات والأكواد وسائر المحتوى مملوكة لشركة Cardinalno Srl أو مرخصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو تعديله أو توزيعه أو إعادة نشره أو استخراجه أو استغلاله تجاريًا أو استخدامه لتدريب أو تسويق أو الترويج لمنتجات أطراف أخرى من دون موافقة خطية مسبقة، إلا إذا كان القانون المعمول به يمنع مثل هذا القيد.

20. الاستخدام المسموح والمحظور

يجوز استخدام الموقع فقط للتسوق الشخصي المشروع ولأغراض المعلومات.

يحظر على المستخدم:

• استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو غير مصرح بها؛
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو تخص طرفًا ثالثًا من دون تفويض؛
• إدخال أكواد ضارة أو التدخل في أمان الموقع أو تشغيله؛
• جمع البيانات الشخصية بصورة غير مشروعة؛
• التحايل على القيود التقنية أو ضوابط الدفع أو وسائل حماية الوصول؛
• استخدام أنظمة آلية لإثقال الموقع أو نسخه أو استغلاله بصورة غير مشروعة.

يجوز لـ Cardinal Milano تعليق الوصول أو إلغاء الطلبات المرتبطة بسلوك محظور.

21. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يستخدم الموقع خدمات أطراف ثالثة أو يتضمن روابط إليها، ومنها مزودو الدفع وشركات الشحن والوكلاء الجمركيون ومزودو التحليلات والمواقع الخارجية.

لا تتحمل Cardinal Milano مسؤولية محتوى أو سلوك الأطراف الثالثة الخارج عن سيطرتها المعقولة. وقد يخضع استخدام خدمات الأطراف الثالثة لشروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها.

22. البيانات الشخصية

تُعالج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدى Cardinal Milano وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

يجوز مشاركة المعلومات اللازمة للدفع ومنع الاحتيال والتسليم والتخليص الجمركي والامتثال لـ CITES والالتزامات القانونية مع مزودي الدفع المعتمدين وشركات الشحن والوكلاء الجمركيين والسلطات العامة وغيرهم من الأطراف عندما يكون ذلك ضروريًا ومشروعًا.

23. توافر الموقع والمسؤولية

تسعى Cardinal Milano إلى الحفاظ على دقة الموقع وأمانه وتوافره، لكنها لا تضمن الوصول المستمر أو الخالي من الأخطاء. وقد تؤثر أعمال الصيانة أو المشكلات التقنية أو الحوادث الإلكترونية أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة في الخدمة مؤقتًا.

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط أو يحد من مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو حقوق المستهلك الإلزامية.

مع مراعاة الفقرة السابقة وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Cardinal Milano مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية التي لم يكن من المعقول توقعها عند إبرام العقد، ولا الخسائر الناتجة عن استخدام العميل غير المشروع أو بياناته غير الصحيحة أو عدم تعاونه مع السلطات أو مخالفته لهذه الشروط.

24. القوة القاهرة

لا تتحمل Cardinal Milano مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، ومنها الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية والأوبئة والإضرابات وتعطل النقل والإجراءات الجمركية والقيود الحكومية والعقوبات والحوادث الإلكترونية وانقطاع الطاقة أو الشبكات وتعطل الموردين أو شركات الشحن.

ستتخذ Cardinal Milano خطوات معقولة للحد من آثار هذه الأحداث وستبلغ العملاء المتأثرين متى كان ذلك مناسبًا.

25. الشكاوى والحلول البديلة للنزاعات

يجب إرسال الشكاوى أولًا إلى customercare@cardinalmilano.com مع ذكر رقم الطلب ووصف واضح للمشكلة.

عندما يكون ذلك متاحًا، قد يحق للمستهلك اللجوء إلى جهة مختصة للحل البديل للنزاعات (“ADR”) وفقًا لقواعد بلد إقامته. وستقدم Cardinal Milano المعلومات التي يفرضها القانون وتشارك في إجراء ADR عندما تكون ملزمة قانونًا أو توافق على ذلك صراحةً.

لم تعد منصة الاتحاد الأوروبي السابقة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت متاحة.

26. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والعقود المبرمة من خلال الموقع للقانون الإيطالي، من دون حرمان المستهلك من الحماية التي تمنحها الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامته المعتادة متى كانت واجبة التطبيق.

بالنسبة إلى المستهلكين، يتحدد الاختصاص القضائي وفقًا للقواعد الإلزامية المعمول بها. أما العملاء الذين لا تشملهم الحماية الإلزامية للمستهلك، فتختص محاكم ميلانو في إيطاليا حصريًا.

27. قابلية الفصل وعدم التنازل

إذا اعتُبر أي حكم باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، فيُطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون وتظل الأحكام الأخرى نافذة.

لا يشكل عدم ممارسة Cardinal Milano لحق أو تأخرها في ممارسته تنازلًا عن ذلك الحق.

28. تعديل الشروط

يجوز لـ Cardinal Milano تحديث هذه الشروط بنشر نسخة منقحة على هذه الصفحة. وتطبق على كل طلب الشروط المتاحة وقت تقديمه، باستثناء التعديلات التي يفرضها القانون أو تكون في مصلحة العميل.

يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

29. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى info@cardinalmilano.com. ويجب إرسال الاستفسارات المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والشحن والإرجاع إلى customercare@cardinalmilano.com.