سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cardinalno S.r.l.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه (“السياسة“) هو توضيح كيفية قيام Cardinalno S.r.l.، وهي شركة إيطالية يقع مكتبها المسجل في Viale Edoardo Jenner 31, 20159, Milan, Italy، بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بعملائها والعملاء المحتملين من أجل تزويدكم بأفضل خدمة ممكنة.
تقوم Cardinalno S.r.l.، كما هو موضح في هذه السياسة (ويُشار إليها فيما يلي باسم: “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”)، بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم وتخزينها ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها فيما يتعلق باستخدامكم لموقع cardinalmilano.com، أو استخدامكم لمنتجاتنا المتصلة، أو عند زيارتكم لصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، ضمن نطاقكم القضائي، ووفقًا للوائح المعمول بها (المادة 13 من المرسوم التشريعي 196/2003).
المالك ومراقب البيانات
Cardinalno S.r.l.
Via Edoardo Jenner 31 , 20159, Milano, Italia
P. IVA: IT 08742650966
Camera di Commercio di Milano
Capitale Sociale Versato: €10.000,00
البريد الإلكتروني للتواصل مع المالك: info@cardinalmilano.com
أنواع البيانات التي يتم جمعها
للأغراض الموضحة في هذه السياسة، يجوز لـ Cardinalno S.r.l. جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
- معلومات التعريف والاتصال (مثل الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني)، عندما تختار تقديمها، على سبيل المثال لإنشاء حساب عبر الإنترنت، أو لإجراء عملية شراء، أو لتقديم معلومات تعريف لازمة للتسليم في بعض البلدان (مثل الصين).
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، أو أرقام الحسابات المصرفية، أو تفاصيل حساب PayPal، أو أي تفاصيل دفع أخرى يجب تقديمها للحصول على المنتجات أو الخدمات التي طلبتها منا.
- معلومات ديموغرافية مثل الجنس وتاريخ الميلاد.
- المعلومات التي ترسلها أو تنشرها في مساحة عامة، أو على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو على مواقعنا الإلكترونية، مثل مراجعة منتج.
- معلومات حول مشترياتك عبر الإنترنت. وقد يشمل ذلك المنتجات التي اشتريتها وأسعارها.
- إذا استخدمت موقعنا الإلكتروني، فقد نجمع معلومات حول المتصفح الذي تستخدمه وسلوكك في التصفح.
- قد نجمع أيضًا معلومات منشورة على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة أو على منصات التواصل الاجتماعي حول منتجات وخدمات Cardinalno S.r.l.، عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المحددة أدناه.
يتم جمع معلوماتك الشخصية إما مباشرة منك (على سبيل المثال، إذا أنشأت حسابًا على cardinalmilano.com أو أجريت عملية شراء أو تفاعلت بطريقة أخرى مع خدمة العملاء لدينا)، أو بصورة غير مباشرة منك (على سبيل المثال، عند استخدام أدوات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط في المتصفح)، أو من أطراف ثالثة (على سبيل المثال، من خلال منصات التواصل الاجتماعي).
إذا اخترت عدم تقديم أي معلومات شخصية عندما تكون مطلوبة لتنفيذ عقد أو عندما يفرضها القانون، فلن تتمكن من تلقي المنتج أو الخدمة التي طلبتها أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني.
تضمن Cardinalno S.r.l. للعملاء أن البيانات الشخصية التي يتم جمعها ستُخصص للاستخدام المرتبط مباشرة بتقديم الخدمات وتسهيل إدارة الموقع ومعالجة الطلبات.
ستتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام أدوات آلية فقط طوال المدة الضرورية تمامًا لإكمال المهام التي جُمعت من أجلها، أو التي تمت معالجتها لاحقًا من أجلها، وفقًا لأحكام المادة 11، الحرف e) من قانون الخصوصية. وتتخذ Cardinalno S.r.l. جميع تدابير الأمان الوقائية المناسبة المنصوص عليها في قانون الخصوصية لتجنب مخاطر إتلاف البيانات أو فقدانها، أو الوصول غير المصرح به إليها، أو استخدامها بطريقة غير مشروعة أو غير متوافقة مع الغرض من جمعها.
ومع ذلك، لا يمكن لـ Cardinalno S.r.l. أن تضمن أن التدابير المتخذة لأمان الموقع الإلكتروني ونقل البيانات والمعلومات الموجودة على الموقع تحدّ أو تستبعد أي خطر للوصول غير المصرح به أو تشتت البيانات من خلال أجهزة تخص المستخدم. ولهذا السبب، يُنصح المستخدمون بالتأكد من أن حواسيبهم مزودة ببرامج مناسبة لحماية نقل البيانات عبر الشبكة (مثل برنامج مكافحة فيروسات محدث)، وأن مزود خدمة الإنترنت لديهم قد اتخذ تدابير مناسبة لتأمين نقل البيانات عبر الشبكة.
يجوز للمستخدمين، في أي وقت، ممارسة الحقوق المنصوص عليها في المادة 7 من قانون الخصوصية للحصول على تأكيد بشأن وجود بياناتهم الشخصية من عدمه، وللتحقق من محتواها ومصدرها، والتحقق من دقتها أو طلب استكمالها أو تحديثها أو تصحيحها. وبموجب قانون الخصوصية نفسه، يجوز للمستخدمين أيضًا طلب حذف بياناتهم أو تحويلها إلى صيغة مجهولة أو حظر أي معالجة للبيانات تتم بالمخالفة للقانون، وكذلك رفض المعالجة، في جميع الأحوال، لأسباب مشروعة. يجب إرسال الطلبات إلى مراقب البيانات، Cardinalno S.r.l.، على البريد الإلكتروني التالي: info@cardinalmilano.com . ومن خلال هذا البريد الإلكتروني، يمكن للمستخدم طلب قائمة محدثة بجميع معالجي البيانات المعينين من قبل مراقب البيانات.
يمكن إعادة تقديم طلب الحصول على المعلومات المذكورة أعلاه كل 90 يومًا، باستثناء الحالات التي يوجد فيها سبب وجيه: إلغاء البيانات أو تعديلها في حالة انتهاك القانون؛ أو إلغاء البيانات التي لم تعد تُستخدم للأغراض التي جُمعت من أجلها.
طريقة ومكان معالجة البيانات
نستخدم البيانات الموضحة أعلاه للأغراض المحددة وقت جمعها أو لاحقًا في هذه السياسة:
- لتحسين فهمنا لاهتماماتك ومخاوفك، وتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا: قد نستخدم بياناتك لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. وقد نستخدم بياناتك لتخصيص تجربتك معنا ومواءمة أنشطتنا التسويقية مع احتياجاتك واهتماماتك، إذ نعتقد أن من مصلحتنا المشروعة أيضًا أن نخدمك بشكل أفضل وأن نستجيب لاحتياجاتك.
- لتزويدك بخدماتنا المتصلة، ومعالجة طلبك، والرد على طلباتك أو أسئلتك، وإدارة شكاواك: على سبيل المثال، نستخدم بياناتك لمعالجة طلبك وتسليم منتجاتك. أو قد نستخدم بياناتك لإرسال المعلومات التي طلبتها، أو للتواصل معك بشأن حسابك أو علاقتنا بك: قد نتصل بك بشأن تغييرات في الموقع أو تحديثات الخدمة. كما قد نتواصل معك بشأن الملاحظات أو بشأن هذه السياسة أو شروط الموقع الإلكتروني. في هذه الحالة، تتم معالجة بياناتك لتنفيذ العقد القائم بيننا وبينك.
- لأغراض الأمان: قد نستخدم البيانات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا الإلكتروني من الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر في نشاطنا، إذ إن ضمان أمن نشاطنا عبر الإنترنت وخارجه يُعد من مصالحنا المشروعة.
- لأغراض التسويق: قد نستخدم بياناتك للتواصل معك، رهناً بموافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا، بشأن المنتجات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك.
- لأغراض التحليلات، قد نستخدم بياناتك لتحليل منتجاتنا وقياس فعالية حملاتنا عبر الإنترنت أو خارجها من أجل تحسين الحملات التسويقية.
- أغراض أخرى: نستخدم البيانات للاحتفاظ بسجلات المعاملات وغيرها من سجلات الأعمال لأغراض قانونية وإدارية وتدقيقية. كما نستخدم البيانات لتلبية المتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين والمعالجة.
تُجرى معالجة البيانات باستخدام الحواسيب و/أو أدوات تقنية المعلومات، وفقًا لإجراءات تنظيمية وطرق مرتبطة بشكل وثيق بالأغراض المشار إليها أعلاه. وبالإضافة إلى Cardinalno S.r.l.، قد تكون البيانات في بعض الحالات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين المشاركين في تشغيل cardinalmilano.com (الإدارة، المبيعات، التسويق، الشؤون القانونية، إدارة الأنظمة) أو لأطراف خارجية (مثل مزودي الخدمات التقنية من أطراف ثالثة، وشركات البريد، ومزودي الاستضافة، وشركات تقنية المعلومات، ووكالات الاتصال) يتم تعيينهم، عند الضرورة، كمعالجي بيانات من قبل Cardinalno S.r.l. ويمكن طلب القائمة المحدثة بهذه الأطراف من Cardinalno S.r.l. في أي وقت.
الأساس القانوني للمعالجة
يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بالمستخدمين إذا انطبق أحد ما يلي:
- تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له تكون Cardinalno S.r.l. خاضعة له؛
- تكون المعالجة مرتبطة بمهمة تُنفذ للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مُسندة إلى Cardinalno S.r.l.؛
- تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى إليها Cardinalno S.r.l. أو طرف ثالث.
في جميع الأحوال، سنساعد في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، ولا سيما ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.
المكان
تتم معالجة بياناتك الشخصية في مكاتبنا التشغيلية وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة.
بحسب موقعك، قد تنطوي عمليات نقل البيانات على نقل بياناتك إلى بلد غير بلدك. لمعرفة المزيد عن مكان معالجة هذه البيانات المنقولة، يمكنك الرجوع إلى القسم الذي يتضمن تفاصيل معالجة البيانات الشخصية.
يحق لك أيضًا معرفة الأساس القانوني لنقل البيانات إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية تخضع للقانون الدولي العام أو منشأة من قبل بلدين أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وكذلك معرفة تدابير الأمان التي تتخذها Cardinalno S.r.l. لحماية بياناتنا.
إذا حدث أي نقل من هذا النوع، يمكنك معرفة المزيد من خلال الاطلاع على الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو الاستفسار لدى Cardinalno S.r.l. باستخدام المعلومات الواردة في قسم الاتصال.
مدة الاحتفاظ
لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بصيغة تسمح بتحديد هويتك لمدة أطول مما تراه Cardinalno S.r.l. ضروريًا بصورة معقولة لتحقيق الأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها، أو وفقًا لما تنص عليه القوانين المعمول بها المتعلقة بفترات الاحتفاظ بالبيانات. ويتم تحديد مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية التي نجمعها حسب غرض معالجة البيانات وفقًا للمعايير التالية:
- يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي جُمعت لأغراض تتعلق بتنفيذ عقد بيننا وبينك إلى حين تنفيذ ذلك العقد بالكامل.
- بعد ذلك، ستتم أرشفة بياناتك الشخصية لاستخدامها: في حالة التقاضي أو النزاع، طوال مدة التقادم المطبقة على الغرض ذي الصلة؛
- إذا بدأت إجراءات قضائية، فقد يتم تخزين البيانات الشخصية حتى نهاية تلك الإجراءات، بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف، ثم يتم حذفها أو أرشفتها وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به؛
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يمكن ممارسة حق الوصول أو حق المحو أو حق التصحيح أو حق نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.
أذونات Facebook التي تطلبها Cardinalno S.r.l.
قد تطلب Cardinalno S.r.l. بعض أذونات Facebook التي تتيح لها تنفيذ إجراءات باستخدام حساب Facebook الخاص بالمستخدم واسترجاع معلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، منه. تتيح هذه الخدمة لـ Cardinalno S.r.l. الاتصال بحساب المستخدم على شبكة Facebook الاجتماعية، المقدمة من Facebook Inc.
لمزيد من المعلومات حول الأذونات التالية، يُرجى الرجوع إلى وثائق أذونات Facebook وإلى سياسة خصوصية Facebook.
الأذونات المطلوبة هي التالية:
المعلومات الأساسية
بشكل افتراضي، يشمل ذلك بعض بيانات المستخدم مثل المعرّف والاسم والصورة والجنس والموقع. كما تتوفر بعض اتصالات المستخدم، مثل الأصدقاء. وإذا جعل المستخدم مزيدًا من بياناته عامة، فستتوفر معلومات إضافية.
البريد الإلكتروني للتواصل
الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
معلومات تفصيلية حول معالجة البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية للأغراض التالية وباستخدام الخدمات التالية:
معلومات إضافية حول البيانات الشخصية
حقوق المستخدمين
يجوز لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وإذا طلبت هذا الوصول، فسنقدم لك جميع المعلومات المطلوبة بموجب القانون بشأن أغراض المعالجة، وفئات البيانات المعالجة، وفئات المستلمين، ومدة الاحتفاظ بالبيانات، وما إلى ذلك).
يجوز لك أيضًا الحصول على نسخة من أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك في سجلاتنا بصيغة متوافقة ومنظمة تتيح لك ممارسة حقك في نقل البيانات عندما تستند المعالجة إلى موافقتك أو إلى تنفيذ اتفاق بينك وبيننا.
يمكنك أيضًا تقديم تعليمات عامة أو محددة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية وكيف يمكن استخدامها بعد وفاتك.
يجوز لك أيضًا أن تطلب منا تصحيح أو تعديل أو محو أي معلومات غير مكتملة أو قديمة أو غير دقيقة.
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية (i) إذا لم تعد معلوماتك الشخصية ضرورية لغرض معالجة البيانات، (ii) إذا سحبت موافقتك على معالجة البيانات القائمة حصريًا على تلك الموافقة، (iii) إذا اعترضت على معالجة البيانات، (iv) إذا كانت معالجة المعلومات الشخصية غير قانونية، (v) إذا كان يجب محو المعلومات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني ينطبق على Cardinalno S.r.l.
يمكنك طلب تقييد المعالجة (i) في حال الاعتراض على دقة معلوماتك الشخصية بما يسمح لـ Cardinalno S.r.l. بالتحقق من تلك الدقة، (ii) إذا كنت ترغب في تقييد معلوماتك الشخصية بدلاً من حذفها رغم أن المعالجة غير قانونية، (iii) إذا كنت ترغب في أن تحتفظ Cardianlno S.r.l. بمعلوماتك الشخصية لأنك تحتاج إليها للدفاع عن نفسك في سياق مطالبات قانونية، (iv) إذا اعترضت على المعالجة لكن Cardinalno S.r.l. تجري تحققًا لمعرفة ما إذا كانت لديها أسباب مشروعة لهذه المعالجة قد تتجاوز حقوقك الخاصة.
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.
عندما تستند معالجة معلوماتك إلى موافقتك (على سبيل المثال عندما توافق على تلقي مواد تواصل)، يمكنك سحب أي موافقة سبق أن قدمتها لنا في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على موافقتك قبل السحب.
عندما تتم معالجة معلوماتك لمتابعة مصالحنا المشروعة، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة إذا كانت مصلحتنا المشروعة قد تتراجع أمام مصالحك وحرياتك.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على: info@cardinalmilano.com وسنقوم بالرد.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
تستخدم Cardinalno ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة المزيد وللاطلاع على إشعار تفصيلي بشأن ملفات تعريف الارتباط، يمكن للمستخدم الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.
كيفية التعامل مع طلبات “Do Not Track”
لا تدعم Cardinalno S.r.l. طلبات “Do Not Track”.
لتحديد ما إذا كانت أي من خدمات الأطراف الثالثة التي تستخدمها تحترم طلبات “Do Not Track”، يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال إخطار المستخدمين على هذه الصفحة وربما داخل Cardinalno S.r.l. و/أو – بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا وقانونيًا – إرسال إشعار إلى المستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة للمالك. ويُوصى بشدة بمراجعة هذه الصفحة باستمرار، مع الرجوع إلى تاريخ آخر تعديل مذكور في الأسفل.
إذا أثرت التغييرات في أنشطة المعالجة التي تُجرى على أساس موافقة المستخدم، فسيجمع المالك موافقة جديدة من المستخدم، حيثما يكون ذلك مطلوبًا.
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2018