نوصّل إلى جميع أنحاء العالم

معلومات الشحن

يشحن موقع cardinalmilano.com إلى جميع أنحاء العالم عبر خدمات DHL Express وPoste Italiane/EMS. الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 400 يورو. نختار شركتَي DHL وPoste Italiane لضمان شحن آمن وأفضل خدمة. ووفقًا للقوانين الدولية التي تنظّم التجارة والاستيراد والتصدير، يتم شحن جميع طلبات cardinalmilano.com من ميلانو، إيطاليا، مع فاتورة رسمية توضح القيمة الإجمالية الدقيقة للبضائع المشتراة باليورو.

تُشحن الطلبات من cardinalmilano.com في ميلانو، إيطاليا، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 16:00 بتوقيت وسط أوروبا الصيفي CEST.

تتم معالجة الطلبات المقدّمة مساء الجمعة، والسبت، والأحد صباح يوم الاثنين. لا يتحمّل cardinalmilano.com مسؤولية التأخيرات في الشحن الناتجة عن الظروف الجوية، أو مشكلات الجمارك الدولية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة Cardinal Milano.

أوروبا

يوم واحد للمدن الرئيسية

2–3 أيام للمناطق النائية

الولايات المتحدة الأمريكية

1–2 يوم للمدن الرئيسية

2–3 أيام للمناطق النائية

الشرق الأوسط | دول مجلس التعاون الخليجي

4–5 أيام عمل

آسيا

2–3 أيام عمل

روسيا

6–8 أيام عمل

أفريقيا

2–4 أيام عمل

أمريكا اللاتينية

3–4 أيام عمل

كندا

2–3 أيام عمل

ملاحظة مهمة: يتم تسليم جميع المنتجات المصنوعة من الجلود الفاخرة النادرة، باستثناء المنتجات المصنوعة من جلد النعام، خلال 10–15 يومًا بعد الشراء!!!

تفاصيل الشحن

سيتم شحن الطلبات المؤكدة التي يتم تقديمها قبل الساعة 16:00 بتوقيت وسط أوروبا CET في اليوم نفسه، باستثناء يومي السبت والأحد. خلال فترات التخفيضات أو العروض الترويجية الخاصة، قد تستغرق عملية الشحن وقتًا أطول. يحتفظ موقع cardinalmilano.com بالحق في تأخير الشحن في حال حدوث ظروف غير متوقعة.

سيتم شحن منتجات Concierge Box والمنتجات المطلوبة مسبقًا، وكذلك المنتجات المدفوعة عن طريق التحويل البنكي المباشر، فور استلام Cardinal للمبلغ في الحساب البنكي الخاص بالشركة والمذكور في الفاتورة.

عند شحن الطلب، يتلقى العملاء بريدًا إلكترونيًا من cardinalmilano.com يتضمن رقم التتبع ورابطًا مباشرًا لمتابعة حالة الشحنة، بالإضافة إلى الفاتورة ذات الصلة.

في حال حدوث تأخيرات في الجمارك، سيتم إبلاغ العملاء مباشرةً من قِبل شركة الشحن و/أو cardinalmilano.com.

عند استلام كل طلب، نرجو من العملاء فحص الصندوق بعناية قبل التوقيع على الاستلام. يتم تغليف علب الهدايا الخاصة بـ cardinalmilano.com، والتي تحمل شعارنا، بعناية داخل صندوق تغليف ثانٍ. إذا بدا الصندوق تالفًا لأي سبب، يُرجى فحصه فورًا. وفي حال كان الصندوق قد تعرّض للعبث، يجب تقديم شكوى فورًا لدى شركة الشحن والتواصل مع cardinalmilano.com عبر البريد الإلكتروني customercare@cardinalmilano.com.

إذا لم يتم تسليم الطرد بنجاح إلى عنوان العميل بسبب عدم تعاون العميل، مثل رقم هاتف غير صحيح، أو عنوان غير صحيح، أو عدم التواجد في العنوان، أو عدم الامتثال للوائح الاستيراد، ووفقًا للاتفاقية التجارية الخاصة بـ cardinalmilano.com، فقد يكون الطرد عرضة للإرجاع إلى إيطاليا على نفقة العميل، بما في ذلك أي رسوم استيراد قد تُفرض عند إعادة دخوله إلى إيطاليا. وسيتم خصم هذه الرسوم من أي مبلغ مسترد محتمل.